Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur iobijoux.com. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'utilisation de notre site web et l'achat de produits à travers celui-ci. En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous.

1. Commandes et Contrat 1.1. En passant commande sur notre site, vous faites une offre d'achat des produits sélectionnés conformément à ces Conditions Générales de Vente. 1.2. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser votre commande à notre entière discrétion. Si nous acceptons votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail.

Les informations communiquées à IO Bijoux dans le cadre de l’ouverture de son compte client et lors de chacune de ses commandes devront être complètes, exactes et à jour.

Le client du site doit être un consommateur, personne physique majeure et juridiquement capable. Le client devra, lors de sa première commande sur le site, ouvrir un compte client. Pour chaque commande, le client devra remplir un formulaire de commande précisant certains champs obligatoires afin que sa commande de produit(s) puisse être prise en compte par IO Bijoux.

Les caractéristiques essentielles des produit(s) sont présentées sur le site à l’intérieur de chacune des fiches produit. Si le client a des questions, il peut contacter IO Bijoux par email à l’adresse: iobijoux0602@gmail.com

2. Prix et Paiement 2.1. Les prix affichés sur notre site sont en [votre devise locale] et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. 2.2. Les paiements sont traités via des fournisseurs de services de paiement sécurisés. En passant commande, vous acceptez les modalités de paiement spécifiques de ces fournisseurs.

3. Livraison 3.1. Nous nous efforçons de livrer vos produits dans les délais indiqués lors de la commande. Cependant, les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de divers facteurs. 3.2. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et dépendent de la destination de livraison.

4. Droit de Rétractation et Retours 4.1. Si vous souhaitez échanger un de vos bijoux, envoyez un mail à l'adresse: iobijoux0602@gmail.com. Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous enverrons le nouveau bijoux à réception de l'ancien sous un délai de 5 jours ouvrés.

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter notre service iobijoux0602@gmail.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés à partir de la réception du colis.

Passé ce délais, aucune requête ne pourra être prise en considération.

5. Propriété Intellectuelle 5.1. Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits et au contenu du site restent notre propriété ou celle de nos fournisseurs.

6. Limitation de Responsabilité 6.1. Dans la mesure permise par la loi, nous ne serons pas tenus responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l'utilisation de nos produits.

7. Confidentialité 7.1. Nous traitons vos informations personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En passant commande, vous acceptez notre utilisation de vos informations conformément à cette politique.